昆明市第三人民医院作为昆明市艾滋病治疗最权威的治疗机构之一，本着为艾滋病患者提供更好、更全面的服务理念构建“昆明市第三人民医院艾滋病互联网服务平台”。通过平台建设，针对艾滋病知识，艾滋病检测、治疗，艾滋病公益等相关知识构建特定知识库，指导医生艾滋病防治工作，加深人们对艾滋病的理解和认知，减轻患者心理负担。建立患者信息库和患者数据库，让医生和患者通过网络途径代替纸质资料获取相关数据，患者不用随身携带纸质检测报告，可时刻通过APP查看相关信息，减少数据外流风险，加强了患者隐私保护。通过互动咨询功能，患者可在APP上随时随地与绑定的医生进行沟通交流，通过互动交流，方便医生对患者进行跟踪观察，了解患者病情变化，指导患者康复。通过预约管理功能，患者不用到医院，可随时在APP上进行就诊、复诊预约挂号，医生可通过就诊、复诊提醒通知患者及时到医院就诊和复诊。

系统建设坚持“以患者为中心，以人为本”的产品设计核心理念，本着“实用性、行业性、整体性”的建设原则，基于先进的互联网技术架构、融入多年的医疗行业的实践与积累，并结合艾滋病的特殊性，推出了更专业、更具有针对性的互联网服务平台。患者可通过APP 进行预约挂号、健康咨询、艾滋病知识库、查看报告单等；医生可通过APP 查看建立医患关系的患者，进行随访回访等。考虑到艾滋病患者的特殊性，在给患者提供服务的时候进行安全可靠的身份校验机制，确保患者隐私不被泄露。

昆明市第三人民医院通过医院三级质控管理系统的建设，实现医疗质量信息化、网络化、透明化管理，高度整合优化医院医疗质量管控流程；提高医院医疗服务质量和提高医护人员的医疗服务能力和工作效率；提高医院经济管理效率、降低医院运行成本；提高医院领导对医疗质控数据的准确性和可靠性的掌控，提升对医疗质量管理、分析水平；提升整体医疗水平和效率；真正实现昆明市第三人民医院医疗、行政、医患之间的整合优化管理，实现医院优质管理和优质服务。

结合医院现有信息化基础以及现有质控管理体系和思想，结合医院的现有质控管理体系制度，建设一套适合昆明市第三人民医院的三级质控管理系统，实现科室、职能部门、医院不同维度严格、清晰的三级质控管理体系，提升医院质量管控水平，提高医院医疗质量水平。

昆明市第三人民医院的三级质控综合管理系统，以国家卫计委对医院质控管理体系思想为建设核心指导思想，建设一套贴近昆明市第三人民医院实际情况，符合昆明市第三人民医院质控综合管理需求的综合管理系统。根据国家卫计委的《医院等级评审管理手册》要求和PDCA质量环理论为基础，探索出能够持续改善医院质量控制管理，通过流程化、自动化等技术工具进一步规范三级质控管理模式，以流程、报表、数据、监督为核心建设内容，数据和图表混合展示的方式呈现科室和医院质控管理结果，形成有效的数据统一、连续跟进、持续改进、文档规范的智能化质控管理分析系统，支撑昆明市第三人民医院的三级质控管理体系建设和完善，促进昆明市第三人民医院在业务快速发展的同时做好业务的质量管控，真正体现三级甲等传染病专科医院的医疗技术和医疗质量。

通过建立市三院三级质控管理系统，构建昆明市第三人民医院特色的三级质控体系，让科室质控管理、职能部门质控管理、全院质控管理形成完整质控体系，构成PDCA完整质控闭环体系，从而达到有效降低行政成本、促进我省卫生事业和社会发展、推动医疗卫生事业建设、提高医院医疗效率与行政管理水平及提升医务窗口的形象的目标。

系统建设规划总体目标定位在以各类信息资源的集成和交换为基础，构建满足医院内部办公、服务、评审管理等要求的开放性、协同化运行支撑环境，为医院各分院、各科室提供完善的个性化服务支持，为领导决策提供完善的数字化支撑平台。系统建设内容包括：内部办公子系统（含移动端应用）、HR管理子系统。

系统建设采用统一的技术架构、标准与环境，整合现有系统和资源后，建立一个具有安全性好、可靠性高、可用性强的医院综合办公管理平台。从技术层面实现信息的集中，建设包括内部办公管理、医患互动管理、内部评审管理等为一体的电子化、无纸化的综合办公平台，从整体的角度解决了用户的日常办公和各种信息查询的问题，极大的方便用户在日常工作中使用综合办公平台，提高工作效率。